（1）如果您忘记了您的上传的用户名和密码，您可以通过以下方式查询：
1）请您通过您的会员ID和密码登陆会员区－主机管理－点击该主机的主机登录名－就可以查询到这个服务器的上传用户名和密码。
2）写明你的域名、要求、盖上您的会员ID所有人的公章或者身份证复印件以及您的联系信箱传真给我公司（fax：010-84134247），您的传真收到无误后我们会把相关信息发送给您。
3）通过您的会员ID和密码在我公司网站首页的问题在线提交提交给我公司技术部门，我们会为您查询。
（2）请您通过在万网注册的会员号和密码登陆到会员专区－>已付款产品管理－>更改主机管理员密码，修改即可。如果您无法自行修改，请发传真至我司技术部（010-84134247），请注意提供以下信息：ID、主机域名、管理员登录名和要修改的密码，并且必须加盖公章（公司用户）或者身份证复印件（个人用户），以及您的联系方式， 我们将尽快为您修改。

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